بسیاری از مردم می‌پرسند، چرا وقتی دنبال ابزاری برای بهتر کردن رابطه و بالا بردن مهارت‌های فردی هستند، اولین چیزی به آن‌ها پیشنهاد می‌شود مدل دیسک است. مدل‌های بسیار زیادی وجود دارد که می‌توانید برای بهبود روابط استفاده کنید.
با استفاده از این روش، می‌توانید افراد را واضح‌تر و با درک بالا ببینید و برای ارتباط برقرار کردن نیازی به زمان طولانی نخواهید داشت. می‌توانید به خوبی حدس بزنید که در هنگام برقراری ارتباط با دیگران، آن‌ها چه چیزی از شما می‌خواهند و همچنین به سرعت می‌توانید دیدگاه شخص دیگری را درک کنید.
این روش بسیار دقیق است؛ با استفاده از این روش می‌توانید بدون هیچ زحمتی بفهمید دیگران از شما چه چیزی می‌خواهند. تست دیسک، بسیار انعطاف پذیر است و شما می‌توانید با استفاده از این آزمون، آن را در شرایط واقعی زندگی به کار ببرید. همچنین شما می‌توانید با استفاده از آموخته‌های خود تغییرات و دیدگاه‌های افراد مختلف را بیاموزید. حتی معلمان می‌توانند از دوره دیسک استفاده کنند؛ چرا که یادگیری با مدل دیسک آسان‌تر می‌شود.
سوالی که در ابتدا ممکن است با آن مواجه شوید این است که مدل دیسک چیست و چرا اینقدر مهم شده است؟ یا اینکه فایده تست دیسک چیست و چه نقشی در بهبود روابط افراد دارد؟ بسیاری از افراد دوستانی دارند که نمی‌توانند به راحتی با آن‌ها ارتباط برقرار کنند. به نظر شما چه چیزی باعث می‌شود که نشود ارتباط خوبی برقرار کرد؟ در بین شما افرادی وجود دارد که علایق آن‌ها کاملا با شما متفاوت باشد؟
آشنایی با تاریخچه مدل دیسک در روانشناسی
برای اینکه بهتر و کامل‌تر به پاسخ سوال مدل رفتاری دیسک چیست برسید، می‌خواهیم اندکی درباره نحوه شکل گیری این مدل گفتگو کنیم. مدل دیسک در روانشناسی، حاصل کار روانشناس دانشگاه هاروارد، دکتر ویلیام مولتون مارستون است که در سال 1920 ارائه شد. در مدت زمان کوتاهی این روش محبوبیت زیادی پیدا کرد. مدل رفتارشناسی دیسک روشی بسیار آسان است که سبکهای رفتاری فرد را ارزیابی می‌کند.
مدل disc را با توجه به دو مقیاس تقسیم بندی می‌کنند و رفتار مردم را به چهار دسته زیر قسمت بندی می‌کند:
- سلطه گر
- بانفوذ
- با ثبات
- وظیفه گرا
این چهار دسته بندی دارای 2 محور اصلی است که عبارتند از:
- وظیفه گرایی در برابر مردم گرایی
- برونگرایی در مقابل درونگرایی
مدل دیسک چیست؟
بعد‌های رفتاری در مدل جهانی دیسک به صورت زیر است:
تیپ D، سلطه گر: افرادی که دارای این تیپ شخصیت هستند، بر روی شکل دهی محیط با غلبه بر مخالفان تمرکز دارند، تا بتوانند به نتایج دلخواه خود برسند.
تیپ I، تاثیرگذار‌ها: این دسته از طریق تاثیرگذاشتن روی دیگران و متقاعد کردن آن‌ها به نتیجه مورد نظر می‌رسند.
تیپ S، با ثبات‌ها: این افراد در یک محیط واقف کار می‌کنند و تغییرات را دوست ندارند.
تیپ C، وظیفه گراها: این افراد وجدان را در کار از مسائل مهم می‌دانند و هدف اصلی آن‌ها تضمین کیفیت و دقت کاری است.
نحوه تشریح مدل دیسک
هر انسانی ترکیبی از چهار الگوی رفتاری (d,i,s,c) است که در این مقاله به بررسی هر کدام از این الگوها می‌پردازیم.
نکته بسیار مهمی که در این بخش باید به آن توجه داشته باشید این است که در بین این 4 الگو چیزی با عنوان بد و خوب یا درست و غلط وجود ندارد، بلکه در وجود هر آدمی این 4 الگو وجود دارد که در موقعیت مربوطه مورد استفاده قرار می‌گیرد.
تشریح مدل دیسک در 3 مرحله صورت می‌گیرد که در ادامه به صورت مفصل هر مرحله را توضیح خواهیم داد.
گام اول : بررسی افراد برونگرا – درونگرا
ویژگی‌های رفتاری افراد برونگرا
- افراد برونگرا عاشق حرکت هستند و هر زمان که به آن‌ها پیشنهاد تفریح، پیاده روی، مهمانی و… دهید قطعا قبول می‌کنند.
- افراد برونگرا در جستجوی شور و هیجان بوده و آن را خلق خواهند کرد.
- پر انرژی و سریع هستند و تمایل دارند کارهایشان را با سرعت زیادی انجام دهند.
- افراد برونگرا به شدت اهل رقابت هستند و معمولا در نقش یک رهبر و محرک در راس امور ظاهر می‌شوند.
- افراد برونگرا از صمیم قلب علاقه دارند به دیگران بگویند چه کاری انجام دهند.
- معمولا انرژی و اعتماد به نفس بالایی دارند و از دید قدرت به دیگران نگاه می‌کنند.
- این گروه عموما خودشان را از محیط قوی‌تر و برتر می‌دانند.
- افرادی راسخ و جسوری هستند.
ویژگی‌های رفتاری افراد درونگرا:
- افرادی محتاط، آرام، اهل تفکر، عادل، تحلیلگر و واقع بین هستند.
- افراد درونگرا علاقه بسیاری به ثبات موقعیت دارند.
- صبر و استقامت زیادی دارند.
- افراد درونگرا مهربان، ریزبین و دقیق هستند.
- افراد درونگرا تمایلی ندارند در راس امور باشند و ترجیح می‌دهند پشت صحنه را به بهترین نحو اداره کنند و از درست بودن همه امور مطمئن شوند.
- این گروه روابط ظاهری را دوست ندارند و اغلب برایشان سخت است که دوستان زیادی داشته باشند بلکه تمایل دارند یک یا دو دوست صمیمی داشته باشند و در کنار آن‌ها لذت ببرند.
گام دوم: بررسی افراد وظيفه محور و مردم محور
ویژگی‌های رفتاری افراد وظیفه محور
- افراد وظيفه محور از انجام کارهایی مانند اجرای برنامه‌ها يا كار كردن روي پروژه‌ها لذت مي‌برند.
- آن‌ها زماني حس خوبی را تجربه مي‌كنند كه كار به درستي انجام شود.
- در محيط كار آن‌ها، هيچ چيز بيشتر از ماشين آلات دقيق، برنامه‌هاي كاري منظم و از پيش تعين شده و نيروي انساني با عملكرد خوب و دقيق اين افراد را راضی و خرسند نخواهد كرد.
- جزئيات امور را بارها بررسي كرده و پوشش می‌دهند.
- آن‌ها افرادي پرسش گر، منطقي، شكاک و چالش طلب هستند.
مهم‌ترین ویژگی‌های افراد مردم محور
- افراد وظیفه محور بيش از انجام امور به تعامل، حمايت و مراقبت از افراد تیم علاقه دارند.
- آن‌ها حتی در هنگام انجام پروژه‌های سنگين به احساس افراد نسبت به آن وظيفه فكر می‌كنند. آن‌ها هنگام تشكيل تيم‌هاي مختلف قبل از اين كه کاری را شروع کنند بیشتر به افراد تیم می‌اندیشند.
- گروهي از افراد مردم محور از ارتباط با مردم به شدت هيجان زده مي‌شوند.
- افراد مردم محور تمايل دارند همواره مورد توجه قرار بگیرند و نظرات خود را با ديگران سهيم شوند.
گام سوم شناخت چهار الگوی رفتاری
- از ترکیب چهار گروه درونگرا، برونگرا، وظیفه محور و مردم محور چهار الگوی رفتاری با نام‌های d, i, s, c تشکیل می‌شود که هر کدام از آن‌ها ویژگی‌های اخلاقی و رفتاری متفاوتی دارند.
این 4 الگو در وجود تمامی افراد نهادینه شده است و هر کسی متناسب با موقعیتی که در آن قرار می‌گیرد رفتار خاصی را بروز می‌دهد.
افراد برونگرا و وظیفه محور را به اختصار گروه ” D ” مینامیم.
D ابتدای کلمات:
- تسلط (Dominate)
- هدایت کردن (Direct)
- مصر(Demanding)
- قاطع (Decisive)
- نماینده (Doer)
افرادی که برونگرا و مردم محور هستند را به اختصار گروه ” I ” مینامیم .
I ابتدای کلمات
- الهام بخش (inspiring)
- تاثیر گذار (influencing)
- برانگیزاننده (impressive)
- علاقه مند به مردم و اجتماعی (people in interested)
افرادی درونگرا و مردم محور هستند را به اختصار گروه S مینامیم.
S ابتدای کلمات
- حامی و پشتیبان (supportive)
- ثبات (stable)
- خوش برخورد و دلنشین (sweet)
- خجالتی (shy)
افراد درونگرا و وظیفه محور را به اختصار گروه C مینامیم.
C ابتدای کلمات
- محتاط (cautious)
- حسابگر(calculating)
- شایسته (competent)
- وظیفه شناس (Conscientious)
- با وجدان و دقیق (careful)
هر بخش نمودار دیسک شامل چه مواردی است؟
نوع | رفتارهای غالب | انتظار آن ها از دیگران | انتظار این افراد از نقش ها |
| سلطه گر | هدفمند شنونده خوبی نیستند موثر و هدفمند هستند اظهارنظر زیاد بالا بودن اراده آن ها خودخواه
| دارای استقلال هستند پیرو و اطاعت گر احترام گذاشتن رک و راست بودن | چالش داشتن قدرت پرستیژ شغلی |
اثر گذار | شنونده خوب متقاعد کننده سرزنده احساساتی با سیاست اقناع کننده | برونگرا صداقت دوستانه بودن شوخ طبع
| شهرت ملموس تصدیق و تایید پاداش |
وظیفه گرا | رعایت کننده قوانین دیپلماتیک با دقت ساختارمند محتاط سختگیر
| استاندار های بالا درونگرا قابل اعتماد بودن دقیق توجه بالا به جزئیات | شناخت تخصص انتظارات روشن استقلال حرفه ای گر
|
ثبات | تودار و کم حرف ثابت قدم مشاور همدم مخالف تغییر صبور شنونده خوب | تغییرات به تدریج روحیه پر از آرامش آموزش پذیر قدردانی | استاندارد سازی وضعیتی باثبات محیط آرام امنیت شغلی |
از مدل disc، برای ارزیابی داده‌های استاندارد شده برای جمعیتی که مورد ارزیابی قرار گرفته شده‌اند، استفاده می‌کنند. نمره‌ای که از آزمون کسب می‌کنید نشان می‌دهد که شما چه ویژگی‌های مثبتی نسبت به دیگران دارید؛ به طور مثال با استفاده از این ارزیابی‌ها شما متوجه می‌شوید که نسبت به دیگران فردی محورگرا هستید. این امر باعث می‌شود شما از این ویژگی در کار تیمی خود استفاده کنید.
مدل رفتاری دیسک، این امکان را به شما می‌دهد برای ایجاد تعامل با دیگران در زندگی شخصی و یا کاری خود، تعامل بیشتری را ایجاد کنید و در ادامه آن موفق باشید. این درک در شما به وجود می‌آید که می‌توانید روابط فردی خود را بهبود ببخشید و اعضای تیم خود را در محیط کار به درستی مدیریت کنید تا بتوانند به نقاط قوت خود تمرکز کنند.
اگر در حال ساخت تیم خود برای راه‌اندازی کسب و کار هستید می‌توانید با استفاده از مدل دیسک در رفتار سازمانی، تیمی پر قدرت و مفیدی بسازید. استخدام افراد از این طریق می‌تواند به پیروزی و موفقیت شما کمک بسیار زیادی کند. اگر افراد بتوانند یاد بگیرند در کنار یکدیگر به بهترین نحو کار کنند، به طور قطع، وقت بیشتری برای بهره وری خواهند داشت. دانستن تفاوت تست دیسک با mbti می‌تواند به شما در شناخت بهتر نسبت به کاربردهای مدل دیسک کمک کند.
مهم‌ترین مزایای مدل رفتاری دیسک برای مدیران
مدیران کسب و کارها از نظر رفتاری اثر بسیار زیادی بر روی کارمندان خود می‌گذارند. زمانی که شما سرحال و با انرژی باشید، کارمندان شما نیز این انرژی مثبت را دریافت می‌کنند؛ متقابلا کم انرژی و بی حال بودن شما نیز بر روی کارمندان اثرگذار است. درک انگیزه دیگران در اطراف شما، اولین قدم برای ارتباط بهتر با آن‌ها و تحقق اهداف شماست.
زمانی که تمامی کارمندان و اعضای تیم در این تست شرکت کرده باشند، می‌توانید شناخت بهتری نسبت به این افراد داشته و عملکرد بهتری را به عنوان مدیر در رفتار با این افراد داشته باشید.
در ادامه سه تا از مهم‌ترین مزیت‌های مدل دیسک را با هم بررسی می‌کنیم:
انجام تست برای استخدام نیروهای جدید
بعد از اینکه مطمئن شدید تشخیص تست دیسک معتبر را به خوبی انجام دادید پیشنهاد ما به شما این است که از این آزمون به عنوان یکی از فرآیندهای استخدام در شرکت، یاد کنید و حتماً از افراد بخواهید که در این آزمون شرکت کنند و نتیجه تست را به شما ارائه دهند؛ زیرا کاربردهای مدل دیسک برای شما در جهت افزایش دانش خود نسبت به افراد مفید است. در این صورت شما قبل از شروع کار با نیرو مدنظر با رفتار وی آشنا خواهید شد و حتی متوجه می‌شوید که با رفتار کلی تیم شما سازگاری دارد یا خیر.
برخی شرکت‌ها بسته‌های شرکت در این آزمون را خریداری کرده و کارجویان را شخصاً مورد تست قرار داده و مسئولی را برای بررسی یادگیری با مدل دیسک در نظر می‌گیرند.
زمانی که بدانید کارجو جدید در زمان خستگی چه رفتاری را از خود نشان می‌دهد یا اینکه زمانی که کلافه است چه نوع رفتاری دارد، می‌توانید اقداماتی را در جهت توسعه کار تیمی و اثرگذاری رفتاری مثبت بر روی ایشان داشته باشید و این یکی از مزیت‌های مدل رفتاری دیسک برای مدیران است. اگر اهل کتابخوانی باشید می‌توانید از کتاب مدل جهانی دیسک که در حول محور همین موضوع است نیز استفاده کنید.
ارائه بازخورد عملکردی افراد
یکی از مزیت‌های مدل رفتاری دیسک برای مدیران، ارائه بازخوردی از عملکرد افراد است. شاید شرکت شما معیارهای عملکرد در مورد سرعت انجام کارها یا سطح کیفیت را داشته باشد؛ اما شما ممکن است یک عضو تیم داشته باشید که کار کردن با او مشکل است. دوره دیسک دقیقا همینجا به درد شما می‌خورد. فارغ از این چالش، دوره صدور گواهینامه این تست به شما ابزار و تکنیک‌هایی را می‌دهد که می‌توانید رفتار کارکنان در محل کار خود را تغییر، تقویت، جبران یا انعطاف بخشید؛ به علاوه، داشتن دانش عمیق در مورد سبکهای شخصیتی دیسک، نحوه تنظیم بازخورد را برای فرد بهبود می‌بخشد. اگر از سیستم شخصیت دیسک استفاده می‌کنید، به اشتراک گذاشتن مشخصات DISC خود با اعضای تیم به شما کمک می‌کند تا کمی با اخلاق‌تر و حرفه‌ای‌تر باشید. اعضای تیم وقتی شما را انسانی‌تر با صفات رفتاری مناسب می‌بینند، به تیم و رویه کاری شما اعتماد بیشتری می‌کنند.
وقت و انرژی زیاد برای انجام فعالیت‌ها با بهره وری بیشتر
اگر شما کسب و کاری داشته باشید و اعضای تیم با یکدیگر به خوبی رفتار نکنند و سر مسائل کوچک با یک دیگر به اختلاف بخورند، شما باید وقت زیادی برای حل اختلاف بین آن‌ها داشته باشید. اگر افراد یاد بگیرند در کنار هم بدون اختلاف و ناراحتی مشکلات خود را حل کنند، زمان زیادی برای انجام فعالیت‌ها و بهره وری بیشتر خواهند داشت.
حس خوب بین اعضای تیم و نقش‌های آن‌ها
زمانی که افراد، با شغل خود مطابقت ندارند به هیچ عنوان رضایت از آن نخواهند داشت. هنگامی که ترجیحات شخصی یک فرد را متوجه شوید، به راحتی می‌توانید آن را در کاری که دوست دارد قرار دهید؛ این نیز باعث بهبود عملکرد آن فرد می‌شود.
درک بهتر از مشتریان
وقتی اعضای تیم شما با مشتریان در ارتباط هستند، این امکان وجود دارد که بین اعضای تیم و مشتریان سوء تفاهمی پیش بیاید. اگر ترجیحات که مربوط به خودتان است را بدانید به اعضای تیم خود کمک بزرگی خواهید کرد تا درک کنند که چگونه به طور موثر می‌توانند با مشتریان ارتباط برقرار کنند.
صبورتر می‌شوید!
زمانی که اطلاعات رفتاری از خود یا اعضای تیم داشته باشید، متوجه می‌شوید که چه رفتارهایی چه زمان‌هایی رخ می‌دهد و از افراد چه انتظارات رفتاری باید داشته باشید. برخی از مدیران با توجه به اطلاعاتی که از خانواده فرد، محل زندگی و… بدست می‌آورند، این نتایج را دریافت می‌کنند و انتظارات خود مخصوصاً از لحاظ فرهنگی، نسبت به دیگران تعیین می‌کنند.
اما این اطلاعات همیشه درست نیست. زمانی که شما نتیجه تست مسئول فنی شرکت خود را داشته باشید، متوجه می‌شوید که انتظار برخی رفتارها را نباید داشته باشید و متوجه می‌شوید که وی در چه زمانی، چه رفتاری را از خود نشان می‌دهد. تمام این موارد به شما در صبور بودن برای رسیدن به هدف کمک بسیاری می‌کند.
بر اساس شخصیت، افراد را تحت تاثیر قرار دهید
این مهارت رهبری و مدیریت، در بالا و پایین زنجیره کاری و همچنین برای مشتریان مفید است. این به سادگی یکی از بهترین مهارت‌های زندگی است. با استفاده از داده‌های بدست آمده از دیسک، شما در تسلط بر یادگیری و آگاهی از ترکیب‌های مختلف سبکهای رفتاری، تدوین استراتژی برای ارائه اطلاعات و پیش بینی نیازهای مخاطبان، حرفه‌ای‌تر می‌شوید.
برای این مورد مثال‌های زیادی وجود دارد؛ به عنوان مثال زمانی که متوجه شوید که سرایدار شرکت انسان بسیار احساساتی است، می‌توانید این ویژگی رفتاری را در جهت بهبود کیفیت رفتار با این شخص در نظر بگیرید و بدانید که چطور درکش کنید و وی را تماماً تحت کنترل خود نگه دارید.
مدل دیسک چه کاربردی در محیط کار دارد؟
مواردی که در پایین ذکر می‌شود، مهم‌ترین مواردی است که از کاربردهای مدل دیسک می‌توانیم مثال بزنیم. هرچند کاربردهای بسیار زیادی وجود دارد که می‌تواند در محیط کار تاثیر بسزایی داشته باشد. باید توجه داشته باشید که قبل استفاده از مدل دیسک، نسبت به تشخیص تست دیسک معتبر آگاهی داشته باشید؛ چرا که اگر این تست معتبر نباشید تحلیل تیپ‌های شخصیتی دیسک نیز معتبر نخواهد بود.
- استخدام افراد مناسب
- ارتباط با مشتریان
- قرار دادن هر فرد در جای مناسب
- فروش
- مذاکره
- درک و ارتباط بهتر با همکاران
- مدیریت جلسات
- کوچینگ
- برنامه توسعه فردی
- تیم سازی
حال به توضیح هر کدام از این موارد خواهیم پرداخت:
1- استخدام افراد مناسب
برای اینکه فردی مناسب را استخدام کنید که کاربرد بهتری برای کسب و کار شما داشته باشد، می‌توانید از این تست استفاده کنید. فرض می‌کنیم شما به نیروی روابط عمومی نیاز دارید. شما از طریق رزومه‌ها می‌توانید با مهارت افراد آشنا شوید؛ اما نمی‌توانید ویژگی رفتاری فرد را تشخیص دهید. برای نیروی روابط عمومی، فردی درونگرا که ارتباط با دیگران برایش سخت است و یا حتی دوست ندارد، مانند سم است و باید بعد از مدتی به دنبال نیروی جدید باشید.
2- ارتباط با مشتریان
آیا تا حالا کلمه مشتری مدار بودن را شنیده‌اید؟ شما باید بعد از فروش نیز هوای مشتری را داشته باشید تا بتوانید مشتری خود را به خریدار ابدی تبدیل کنید. ارتباط با هر مشتری ممکن است سخت باشد؛ زیرا هر کاربر به یک صورت است. یکی دوست دارد از طریق ایمیل با آن ارتباط برقرار کنید، یکی دوست دارد از طریق تلفن، یکی حضوری را ترجیح می‌دهد و غیره.
با استفاده از مدل دیسک، شما می‌توانید در مدت زمان کوتاهی متوجه شوید مشتری شما به چه چیزی بیشتر علاقه نشان می‌دهد.
3- قرار دادن نیرو‌ها در جای مناسب
در اینجا بحث نیروی‌های قدیمی شما است. آیا به این موضوع توجه کرده‌اید که آیا از نحوه کار کردن کارمند خود راضی هستید یا نه؟
در اینجا بحثی که پیش می‌آید این است که شاید روحیه فرد به آن وظیفه‌ای که در اختیارش گذاشته شده است نمی‌خورد؛ به طور مثال کسی که روابط اجتماعی بالایی دارد و از گفت و گو با دیگران لذت می‌برد را گذاشته‌ایم مسئول انبار!
راهکار چیست؟ باید چه کاری انجام دهیم که هر فرد متناسب با روحیات خود، شغل مورد نظرش را دریافت کند؟ جواب بسیار ساده است؛ دیسک به ما تا حد زیادی کمک می‌کند و این می‌تواند دلیل استفاده از مدل دیسک باشد. بعضی از افراد از تست‌های دیگر برای شناخت شخصیت افراد استفاده می‌کنند؛ اما باید بگوییم که هر تست کاربردهای خودش را دارد. اگر نسبت به تفاوت تست دیسک و mbti آگاهی داشته باشید می‌توانید تفاوت کاربرد این تست‌ها را نیز بشناسید. کتاب مدل جهانی تست دیسک نیز می‌تواند به شما در شناخت بیشتر کاربردهای این تست کمک کند.
4- فروش
هر فردی که می‌شناسید، دارای سبک رفتاری مختص به خودش است. اگر به یک فردی که ریزبین و دقیق است بخواهید چیزی بفروشید هرگز نباید از زیبایی ظاهری محصول بگویید؛ در عوض از ویژگی‌های فنی محصول صحبت کنید و بالعکس کسی که به دنبال یک محصول زیباست نباید از ویژگی‌های فنی آن صحبت کنید.
مدل دیسک می‌تواند کمک زیادی به شما کند تا بتوانید فروش عالی داشته باشید.
5- مذاکره
شما در جلسه کاری حضور پیدا کرده‌اید، همه افراد آن جمع به دنبال حرف زدن و پرزنت کردن هستند. در اینجا سوالی که پیش می‌آید این است، چه کسی باید کار را جمع کند؟ چه کسی کار را جلو ببرد؟ دیسک می‌تواند به شما کمک کند که نسبت به دیگران شناخت پیدا کنید و افراد مناسبی را در تیم مذاکره کننده خود داشته باشید.
6- درک و ارتباط بهتر با همکاران
می‌توان گفت یکی از دلایلی که کارمندان با یک مجموعه به مشکل می‌خورند، ناتوانی افراد در درک متقابل است؛ اما اگر با ویژگی رفتاری یک دیگر آگاه باشید، بهتر با یکدیگر کنار خواهید آمد.
7- کوچینگ و برنامه توسعه فردی
هر فردی برنامه توسعه فردی مخصوص به خود را دارد. به عنوان یک مدیر و یا نیرو منابع انسانی باید به فکر توسعه افراد سازمان باشد. باید این را بدانید که هر کسی چه نیازی دارد و در چه حال و هوایی قرار دارد. نمی‌توانیم به کسی که روابط خوبی دارد مدام تذکر دهیم که ارتباط بهتری بگیرید؛ زیرا خود او می‌داند چگونه ارتباط برقرار کند. با توجه به شناخت کافی که از او داریم می‌توانیم برنامه منحصر به فردی به او پیشنهاد دهیم.
8- تیم سازی
تیم خوب و عالی تیمی است که همه نوع فردی در خود داشته باشد. هر سازمانی نیازمند مدیر عالی و کاربلد است و همچنین به کسی نیاز است که بتواند بهترین ایده‌ها را با دیگران در میان بگذارد یا فردی که کارها را سروسامان دهد و همچین فردی که بتواند جزئیات را یادداشت کند و با دقت بسیار بتواند آن را آنالیز کند.
سخن آخر
تبدیل شدن به یک مشاور رفتاری معتبر به عنوان مدیر یک مجموعه مزیت ارزشمندی از مدل رفتاری دیسک برای مدیران است. فراموش نکنید که توسعه نسل بعدی رهبران در شرکت شما نیز شرح وظایف شما است. در اینجاست که گواهینامه و برنامه دیسک به شما کمک می‌کند تا به عنوان مدیر و رهبر موفق ظاهر شوید.
