استرس یکی از مهمترین محرکهایی است که هر روز به گونههای مختلف بر زندگی و روان افراد تاثیر میگذارد. ما در طول روز با استرسهای مختلفی روبرو هستیم که بخشی از آن به زندگی شخصی، امتحانات، ازدواج، فرزندآوری و محیط کار مربوط است. در این مقاله قصد داریم در مورد استرس در محیط کار و نحوه مدیریت آن صحبت کنیم.
مدیریت استرس در محیط کار و برقراری ارتباط موثر در محیط کار امری خطیر و مهم است که می تواند بر جنبههای مختلف زندگی شخص تاثیر بگذارد؛ در نتیجه خوب است این مهارت را بیاموزید و به کار گیرید.
مدیریت استرس و اضطراب به شما کمک می کند تا ضمن داشتن آرامش، تمرکز اصلی خود را بر اهداف مهم کاری خود معطوف کنید و بتوانید زمان بندی و امید به زندگی بیشتری داشته باشید.
چرا مدیریت استرس در محیط کار اهمیت دارد؟
در گذشتههای دور عواملی همچون جنگ و بیماری مواردی بود که میتوانست انسان را از پای در بیاورد؛ اما امروزه مسائل روانی همچون استرس میتوانند همچون جنگ، فشار روانی ایجاد کنند و انسان را تا مرحله مرگ پیش ببرد.
برخی افراد از ورود به فضاهای جدید، برقراری ارتباط با آدمهای غریبه و آغاز یک حرفه ناشناخته ترس دارند و این ترس به اشکال مختلف بروز پیدا میکند.
اگر نتوانید با این ترس کنار بیایید و آن را مدیریت کنید قطعا نتایج دلخواه حاصل نمیشود؛ به همین دلیل مدیریت استرس در محیط کار از اهمیت بالایی برخوردار است.
اهمیت مدیریت استرس در محیط کار زمانی نمود پیدا میکند که در مسیر اصلی زندگی و حرفه شما اختلال ایجاد کند؛ به عنوان مثال فردی را تصور کنید که به تازگی در یک شرکت مشغول به کار شده است، حال وجود استرس به او اجازه نمیدهد که روی وظایف خود تمرکز کند، نمیتواند به درستی با سایر همکاران ارتباط موثر برقرار کند و مدام احساس میکند که از جانب محیط و افراد تحت فشار است.
مدیریت استرس در محیط کار به چنین افرادی کمک میکند تا بتوانند با چالشهای موجود منطقی و استاندارد برخورد کنند.
منشا استرس در محیط کار چیست؟
فاکتورهای بسیاری وجود دارند که موجب بروز استرس در محیط کار میشوند. برخی از این فاکتورها عبارتند از:
- خواستههایی متفاوت با وظایف کاری قید شده در قرارداد
- عدم تسلط کافی بر تصمیمات مهم کاری
- کمبود حمایت اجتماعی
- نبود مهارت ارتباط بین فردی
- کاری کسالت بار و بدون چالش
- نبود فرصت کافی برای رشد و پیشرفت
- حجم کاری بالا
- حقوق کم
مواردی که نامبرده شد تنها قسمت محدودی از فاکتورهایی است که موجب بروز استرس در محیط کار میشود و قطعا عوامل دیگری نیز وجود دارد که با توجه به نوع کار و پیچیدگی آن متفاوت است.
متخصصان در مورد استرس در محیط کار چه میگویند؟
دلایل بسیاری وجود دارد که میتواند موجب بروز استرس در محیط کار شود. سه مورد از مهمترین آنها عبارتند از:
- در نظر داشتن توسعه فردی
- عدم تجربه کافی، جوان بودن و ناپختگی
- ترس بر عهده گرفتن یک نقش بزرگتر و بروز مسئولیتهای بیشتر
مواردی که نامبرده شد، میتوانند تنش زا باشند و نوعی استرس مخرب را در محیط کار ایجاد کنند. در ادامه هر کدام را به صورت خلاصه توضیح خواهیم داد.
- افرادی که با تفکر رشد و توسعه فردی وارد بازار کار میشوند مدام آینده کاری خود را تصور میکنند. فکر کردن به نتیجه نهایی و داشتن چشم اندازی محو و بدون جزئیات موجب میشود فرد استرس و تنشی آسیبزا را تجربه کند.
در واقع آنچه در این مرحله تنشزا است بروز یک تغییر بزرگ در زندگی کاری فرد است.
- جوان بودن بدین معناست که فرد تجربه کافی برای ورود به یک دنیای جدید و ناشناخته را ندارد.
- وجود ابهامات متعدد و رویارویی با چالشها و دغدغههایی که تا دیروز مفهومی نداشت موجب استرس در محیط کار خواهد شد.
- برخی دیگر تجربه کاری در محیطهای سازمانی یا خصوصی را دارند؛ اما بروز یک ترقی یا رشد ناگهانی، تخصیص مسئولیتهای بیشتر و عدم آشنایی با وظایف نقش جدید می واند موجب بروز استرس شود.
عدم مدیریت استرس در محیط کار چه اثراتی دارد؟
اگر نتوانید با عوامل استرسزا در محیط کار کنار بیایید، قطعا دچار خسارتهای مختلف جسمی و روانی خواهید شد.
چند مورد از مهمترین تاثیرات عدم مدیریت استرس در محیط کار عبارتند از:
- اختلالات خواب
- زودرنجی
- چاقی مفرط
- افسردگی
- بیماریهای قلبی
- سر درد
- دل درد
- عدم تمرکز کافی
- اضطراب
- بی خوابی
- فشارخون بالا
- ضعف سیستم ایمنی
حال گاهی در هنگام مواجهه با این عوامل به جای یافتن راهکار موثر به رفتارهای پرخطر همچون مصرف سیگار، سوء مصرف مواد مخدر و الکل، مصرف غذاهای ناسالم و مضر و پرخوری روی میآورند.
آشنایی با نحوه مدیریت استرس در محیط کار
یادگیری کنترل استرس در محیط کار بسیار مهم است؛ زیرا در دراز مدت میتواند اختلالات و خسارات جسمی و روانی مختلفی را به وجود آورد؛ به همین دلیل در ادامه راهکارهایی موثر برای مدیریت استرس در محیط کار را ارائه میدهیم.
- شناخت و بررسی عوامل استرس زا
اینکه بدانید دقیقا چه چیزی موجب بروز استرس در شما میشود، کمک میکند تا بهتر و راحت تر آن را هضم کنید. عوامل استرسزا در محیط کار را بشناسید و سعی کنید اقداماتی اساسی و اصولی در جهت رفع کردن آن انجام دهید تا بتوانید در طول زمان و گام به گام نسبت به رفع آن اقدام کنید.
- انجام واکنشهای صحیح
هنگامی که استرس به سراغ شما میآید سعی کنید اقداماتی اسالم داشته باشید؛ مثلا به جای روی آوردن به پرخوری و یا مصرف الکل سعی کنید اقداماتی اصولی انجام دهید.
- تعیین مرز
بین زندگی کاری و زندگی شخصی خود مرز و حائل قائل شوید تا بتوانید آنچه موجب آزار و اذیتتان میشود را هضم کنید.
- بازیابی انرژی
در طول روز و یا آخر هفتهها زمانی را به بازیابی انرژی از دست رفته اختصاص دهید.
- یادگیری روشهای استراحت استاندارد
مدیتیشن، یوگا، گذراندن وقت با دوستان یا خانواده در این مسیر بسیار یاری دهنده است.
- صحبت کردن با مدیر
از مدیر خود به عنوان منبعی تسهیلگر کمک بگیرید. گفتگو با شخصی که در حوزه کاری شما تجربیات بیشتری دارد، میتواند کمک کننده باشد.