تقویت مهارت مذاکره یکی از امور بسیار مهم در سازمانها است که نقش پررنگی را در موفقیت سازمان ایفا میکند.
مذاکره میتواند به سازمان و تیم روح تازه ببخشد.
مذاکره خوب باعث افزایش اعتماد به نفس و خودباوری میگردد.
مذاکره باعث تقویت بخشهای انسانی کسب و کار میشود.
مذاکره خوب میتواند به عنوان نقطه آغاز از سازمان صنعت و بازار باشد.
ارزانترین راه شادمانی سازمان، مذاکره است.
مدیران سنتر سالهاست که با دغدغه آموزش اصول و استانداردهای لازم به مدیران این کشور اقدام به برگزاری برخی دورههای مقدماتی و پیشرفته کرده است. برگزاری این دورهها به صورت صفر تا صد توسط بهترین مدرسین و با پشتیبانی کامل صورت میگیرد. از جمله دورههایی که تاکنون در این مجموعه برگزار شده است میتوان به دوره آموزشی فن بیان و دوره اصول مذاکره اشاره کرد. در ادامه به بررسی جزئیات دوره مذاکره میپردازیم.
خرید دوره آموزش اصول مذاکره کلید اصلی موفقیت در بسیاری از کارها است. یادگیری اصول مذاکره توسط فروشندگان، بازاریابان و مدیران میتواند نقش مهمی را در متقاعدسازی مشتریان آنان ایفا کند. این افراد میتوانند با یادگیری اصول مذاکره راه فعالیت خود را هموار سازند و با مراجعه کنندگان خود ارتباطی موثر و استاندارد برقرار کنند. برای یادگیری این اصول شما میتوانید دوره آموزشی فن مذاکره را خریداری نموده و راه و روشهای آن را در زندگی روزانه و کاری خود بکار ببرید. این دوره را میتوان یک دوره ارتباط موثر دانست که با ارائه اصول مذاکره مدرن، پلی ارتباطی بین خریدار و فروشنده ایجاد میکند. دورههای آموزشی اصول مذاکره، بهترین روش برای یادگیری این مهارت مهم هستند. مباحث مطرح شده در هر دوره بر اساس استادی که تدریس آن را بر عهده دارد، متفاوت است. این تفاوت بیشتر در جزئیات بوده و به طور کل هدف هر پکیج آموزشی مذاکره، آشنایی افراد با اهمیت مذاکره و آموختن این مهارت است؛ البته در این موقعیت مشاهده دوره آموزش ارتباط موثر برای مدیران بسیار مفید و تاثیر گذار است.
مهدی فرهادینیا، دارنده دکترای مدیریت حرفهای کسب و کار، یکی از اساتید برجسته دورههای آموزش کسب و کار و مهارتهای مرتبط با آن بوده که به صورت تخصصی در زمینه مشاور کسب و کار فعالیت میکند. از رزومه پربار ایشان در زمینه کسب و کار میتوان به مدیریت اولین پروژه کسب و کار در ایران، مدیریت تحقیق و توسعه شرکت هرمس، مشاور کسب و کار شرکتها و سازمانهای مختلف و موارد دیگر اشاره نمود.
دوره آموزش مذاکره استاد مهدی فرهادینیا جزء دورههای موفق و پرفروش محسوب میشود. دلیل موفقیت این دوره، بهرهگیری از تجربیات چندین ساله و فعالیتهای حرفهای به عنوان مشاور کسب و کار در حوزههای مختلف است. سرفصلهایی که استاد فرهادینیا در دوره خود ارائه میدهند شامل صفر تا صد اصول مذاکره، تکنیکهای مذاکره، راهکارهای مذاکره و رازهای موفقیت در مذاکره هستند. یادگیری و بکارگیری این مباحث برای افرادی مانند مدیران، بازاریابان و فروشندگان بسیار مهم بوده و موفقیت آنها را در مذاکره تضمین مینماید.
آموزش مذاکره یک آموزش کاربردی برای همه افراد است. افراد با داشتن این مهارت میتوانند افزون بر موفقیت در زمینههای کاری خود، در زندگی روزمره نیز به راحتی با سخن گفتن دیگران را متقاعد ساخته و اهداف خود را پیش ببرد. اما به طور اختصاصی میتوان مخاطبان این دوره را افراد زیر در نظر گرفت:
افراد فعال در حوزه فروش
افراد فعال در حوزه بازاریابی
افراد فعال در حوزه بازرگانی
افراد فعال در حوزه املاک
افراد فعال در حوزه بیمه
افراد فعال در رشتههای مدیریت
مدیران سازمانهای مختلف
برخی از این افراد به دلیل مشغله زیادی که دارند، به دنبال دورههای مذاکره نمیروند؛ اما باید بدانند که اکثر این دورهها آنلاین بوده آنها میتوانند دوره آموزش مذاکره مجازی را خریداری و از آن در زمانهای خالی خود استفاده نمایند.
هر مدیر در هنگام معرفی خود و کسب و کارش باید برخی اصول و نکات را در صحبتهای خود به کار ببرد تا بتواند در جهت پیشبرد کسب و کار خود گامی اصولی بردارد. یک مدیر فارغ از اینکه در چه سطح و در چه حوزهای فعالیت دارد باید مهارتهایی داشته باشد تا بتواند در جلسات و مذاکرات ارتباط خوب و موفقی با سایر افراد حاضر در جمع را برقرار کند.
هر مدیر باید بداند که با کارمندان خود چگونه برخورد کند تا کلام آن بتواند اعتماد کارمند خود را جلب کند؛ به عبارتی داشتن مهارت مذاکره در یک مدیر، به او و شرکتش اصالت میبخشد. به همین منظور تمامی مدیران باید باید مهارت مذاکره را در خود تقویت کنند.
مذاکره یک گفت و گو میان چند نفر یا گروه بوده که همه به هدف کسب منفعت آن را آغاز میکنند. شاید در گذشته آگاهی از اصول مذاکره اهمیت چندانی نداشته ولی امروزه بسیار مهم بوده و تقریبا در همه زمینهها یک مذاکره کننده خوب، نصف راه موفقیت را پیموده است. مذاکره مخصوصا در زمینه فروش و بازاریابی بسیار اهمیت داشته و فروشندگانی که با اصول و فنون مذاکره آشنایی داشته باشند، میتوانند بهتر با مخاطب خود ارتباط برقرار کنند و در کسب و کار خود موفقتر نیز هستند. برای یادگیری مهارت مذاکره، دورههای متعددی تحت عنوان دورههای مذاکره وجود داشته که صفر تا صد تبدیل شدن به یک مذاکره کننده حرفهای را به شما آموزش میدهند.
با خرید دوره آموزشی اصول مذاکره موفق و پس گذراندن دوره دستاوردهایی را به دست خواهید آورد و به یک فرد خبره تبدیل میشوید. به گونهای که در هر مذاکره شما پیروز هستید.
در انتها به عنوان جمع بندی آنچه در پکیج اصول مذاکره آموزش داده می شود را مرور میکنیم. از جمله اصولی که در دورههای آموزشی مذاکره عنوان میشود، عبارتند از:
تاثیر هوش هیجانی: هوش هیجانی بالا مساوی است با قوی بودن در مذاکره. این هوش باعث میشود شما کنترل مذاکره را در دست گرفته و بتوانید احساسات خود اعم از عصبانیت را کنترل نمایید.
زمان شناسی: زمان شناسی یکی دیگر از فاکتورهای بسیار مهم در روند مذاکره است. دلیل اهمیت آن تاثیری بوده که زمان بر شرایط و نتیجه میگذارد. زمان شناسی باعث میشود که شما در مذاکرات خود بهترین موضع را داشته باشید.
برنامه ریزی: مذاکره از هر جهت شبیه مسابقات ورزشی است. این شباهت فقط در تلاش برای پیروزی نیست، بلکه بیشترین شباهت این دو مربوط به آمادگیهای قبل مسابقه است. قبل مسابقات ورزشی بازیکنان باید از هر جهت حریف را بشناسند تا بتوانند بهترین تصمیم را در موقعیتها بگیرند.
مهارت برنامهریزی تدریس شده در دوره آموزش مذاکره نیز به مذاکرهکنندگان این امکان را میدهد تا قبل از مذاکره طرف دیگر را به خوبی شناخته و برای موقعیتهای احتمالی آمادگی و برنامه داشته باشد.
شخصیت شناسی: شناخت شخصیت طرف دیگر مذاکره را میتوان عامل تسهیل مذاکره دانست. وقتی شما با شخصیت و خط قرمزهای یک فرد آشنا باشید، مسلما تمام فعالیتها و اظهارات خود را بر مبنایی قرار میدهید که آن شخص تحت تاثیر قرار گیرد و این امر تفاهم را به همراه دارد.